2020年給了我們一個始料未及的開場，新冠肺炎疫情牽動著所有人的心。在這個特殊的時期，信友集團＆約翰物業(yè)牢牢堅守崗位，挺身而出站在防疫第一線，將自己的勇氣匯聚成曙光，守護千家萬戶的平安。

在這些物業(yè)人中，有這樣一群巾幗英雄，她們用柔弱的肩膀扛起守護者的責(zé)任，在三月八日女神節(jié)，她們的笑容格外甜美，如陽光一般溫暖著每個人的心房。

“今天小區(qū)出入情況如何，有新返回的業(yè)主嗎？”

“消殺要全面，尤其是死角，一點都不能馬虎。”

菜前記得洗手、戴上手套，口罩也換一個新的吧。

“你先去吃飯，我替你頂一會兒。”

作為約翰物業(yè)唯一一名女性項目經(jīng)理，趙西紅瘦小的身體里爆發(fā)出巨大的能量，始終帶領(lǐng)團隊奮戰(zhàn)在防疫第一線，她的身影時刻出現(xiàn)在門崗上、樓道間或是園區(qū)的小路上，巡視檢查每一個防疫標準的細節(jié)，給大家加油鼓勁。

每天五萬步，她在微信運動里遙遙領(lǐng)先，每一步都包含著她的責(zé)任心與溫暖的情誼。“我們絕不后退一步，因為我們背后是數(shù)萬名業(yè)主，保護好他們是我們的職責(zé)。”

清晨五點的天空上還有星光閃耀，朱嚴艷已經(jīng)載著滿車的新鮮食材趕往項目食堂，為二百來號物業(yè)奮斗者準備營養(yǎng)早餐。每天不同的菜譜，頓頓兩素一肉，她手中的大勺，就是戰(zhàn)斗的“沖鋒槍”。

為保證大家就餐安全，她主動增加餐廳消殺次數(shù)和覆蓋范圍，每天3-5次全面消毒，務(wù)必保證不留衛(wèi)生死角。經(jīng)常接觸涼水和消毒液，刺得她雙手通紅，也沒有一句怨言，她將所有的鼓勵，都放入可口的飯菜里，為每一位奮戰(zhàn)一線的約翰物業(yè)人加油。

“我的職位比較特殊，不能直接去一線戰(zhàn)斗，那我就守好后方，給一線的同事們做好飯，給他們保護業(yè)主的力量。”口罩擋住了她揚起的嘴角，卻蓋不住她彎起的眉眼。

“我們家口罩賣完了，你去別家看看吧。”不知這是第幾個閉門羹了，對周賽而言，比夜晚9點的風(fēng)更冷的是物資售罄的消息，看著空無一人的街道，她只能失望而歸。

晚上她躺在床上翻來覆去睡不著，防疫情況迫在眉睫，訂購的防疫物資還堵在路上，項目上卻已經(jīng)沒剩多少口罩了……

第二天一早，周賽騎著電動車，用最笨的方法，一條街一條街的去問，跑了六七十公里，終于采購到628個口罩，雖然數(shù)量不多，但總算解了燃眉之急。這時周賽的心才放到肚子里。

“這種情況下在外面到處跑，說不怕是騙人的，但這件事我必須要去做，防疫物資不僅關(guān)系著我們一線員工的健康，更關(guān)系到業(yè)主的安全。”周賽說著，將物資發(fā)放給一線的同事，為他們?nèi)蔽溲b，安全上崗。

“在我女兒眼里，我一定不是好媽媽吧。”尹敏掛斷和孩子的電話，眼眶泛紅，有些哽咽。

今年春節(jié)前，尹敏的女兒不慎摔斷了腿，正是需要她照顧的時候，疫情卻突然爆發(fā)。在女兒和業(yè)主之間，她毅然選擇了業(yè)主返回工作崗位，只在換班的時候擠出時間回家照顧女兒。

尹敏將所有的自責(zé)與淚水壓在心底，帶著溫暖的笑容傾聽每一位業(yè)主的需求，測溫記錄、幫倒垃圾、代領(lǐng)快遞、送菜上門等，讓業(yè)主安心宅居在家。

在約翰物業(yè)服務(wù)中心辦公室里，有16面錦旗是屬于尹敏的，這些錦旗背后是一個個溫暖人心的美好回憶，“物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系就像是魚和水，我們是融洽的、幸福的，因為我們都懂得感恩。”

早晨超市一開門梁麗敏就沖了進去，打響一場新鮮食材“搶購戰(zhàn)役”，穿著約翰物業(yè)管家服的她，在一群出門采買的男人中間是那么顯眼。

回到物業(yè)服務(wù)中心她顧不上休息又馬上開始分裝菜品，挨家挨戶送菜上門。怕業(yè)主久等，梁麗敏連外套都忘記穿了，在春寒料峭的天氣里雙手也凍得通紅，手心里被塑料袋勒出一道一道消不下去的紅印子，她不在乎地搓搓手，又急忙奔著去送下一家。

“您好，今天感覺怎么樣？需要什么生活用品嗎？有什么需要幫助的嗎？”

這樣的問候電話梁麗敏一天要打出去一百多個，只要業(yè)主有需要，她就立刻行動，代購物資、領(lǐng)取快遞、打印作業(yè)，她永遠奔跑在為愛守護的路上。

王慧敏提著一袋食品敲響了業(yè)主史女士家的門，史女士的丈夫因疫情被困北京，她懷著孕還要照顧兩個六七歲女兒，生活有諸多不便。王慧敏主動成為她們的營養(yǎng)采購員，每天都騎車去兩公里外的超市采購她們所需的食品，以確保孩子和孕婦的營養(yǎng)。

處理完史女士家里的事，王慧敏又趕去看望獨居的侯奶奶，因為擔心自己接觸的人多，她都把生活用品放在門口，站在幾米遠的位置看著侯奶奶把東西提進家，確認她身體沒事才離開。

“有事就來找我們，請放心，我們一直都在。”王慧敏經(jīng)常對業(yè)主這么說到，她和其余物業(yè)人也都是這樣去做的，只要業(yè)主有需求，他們都立刻想辦法去解決，用切實行動，安定業(yè)主的心，保障業(yè)主的安全。