時光荏苒，歲月如歌

2018年已圓滿畫上句號

約翰人承載滿滿的收獲

期盼中迎來嶄新的2019年！

  2019年2月24日，約翰物業(yè)舉行2018年度工作總結(jié)暨2019年目標(biāo)責(zé)任書簽訂儀式。公司各區(qū)域負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理、項目主管、職能部門負(fù)責(zé)人等管理人員代表近30人齊聚鄭州信友集團(tuán)會議室參加了此次會議，各區(qū)域、項目主管級以上人員于各地會議室以視頻形式參與。

      首先，公司各職能部門負(fù)責(zé)人、職能副總、山東、河南區(qū)域副總、各項目負(fù)責(zé)人分別對2018年度工作總結(jié)和2019年度工作開展思路進(jìn)行匯報，匯報結(jié)束后總經(jīng)理楊總對整體匯報情況做出點(diǎn)評，并指出相應(yīng)改進(jìn)意見。

楊總在點(diǎn)評中指出，過去的一年，有拼搏也有溫暖，有收獲也有挑戰(zhàn)，我們雖然取得諸多耀眼的成績，但隨著公司急劇發(fā)展壯大也存在一定的不足和問題。同時楊總鮮明指出目前公司發(fā)展所面臨的困難、機(jī)遇與挑戰(zhàn)，深刻剖析了當(dāng)前工作中存在的不足，并對今后工作提出了具體要求。我們在總結(jié)成績的同時，更清醒的認(rèn)識到自己的不足和公司發(fā)展的一些不容忽視的問題，這些都將作為全體約翰人共同努力改進(jìn)的方向。

明確目標(biāo)，落實責(zé)任

為順利、按時完成公司2019年經(jīng)營管理目標(biāo)和管理任務(wù)，切實踐行公司服務(wù)品質(zhì)提升的各項舉措，會上楊總與公司職能副總經(jīng)理、山東區(qū)域副總、河南區(qū)域副總，職能部門和區(qū)域負(fù)責(zé)人分別與各項目負(fù)責(zé)人簽訂2019年目標(biāo)責(zé)任書，以確保公司各項工作順利完成。

集思廣益，思想碰撞

精彩、熱烈、碰撞、交鋒，24日晚上7點(diǎn)，會議進(jìn)行第三議程，針對2019年經(jīng)營情況、如何提高客戶滿意度、如何促進(jìn)安全管理、如何實現(xiàn)千丁智慧社區(qū)與現(xiàn)場對接等5個議題展開激烈討論。

歷時4個小時的激烈討論，與會人員紛紛提出了富有創(chuàng)新的、有建設(shè)性的意見和建議，不同人員之間的思想碰撞和理念交流，給我們提供了更多可能。此次交流討論，為物業(yè)公司2019年物業(yè)服務(wù)的開展提供了思路，起到了交流思想、啟迪思路和形成共識的重要作用。

開闊眼界，提升自我

25日，公司組織各項目及各職能部門負(fù)責(zé)人走進(jìn)鄭州知名小區(qū)進(jìn)行參觀，并深入項目現(xiàn)場實地觀摩學(xué)習(xí)。參觀人員每到一處都會認(rèn)真學(xué)習(xí)對方的先進(jìn)經(jīng)驗，細(xì)心捕捉亮點(diǎn)，虛心學(xué)習(xí)別人長處。

所有參觀人員都積極抓住這次學(xué)習(xí)機(jī)會，以飽滿的熱情和旺盛的精力，學(xué)習(xí)了經(jīng)驗、增長了見識、開闊了視野，做到了學(xué)有所得、學(xué)有所悟。同時公司領(lǐng)導(dǎo)要求各參觀人員隨后分享學(xué)習(xí)心得，結(jié)合公司發(fā)展實際，查找差距與不足，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)換為工作的助推劑，并提煉亮點(diǎn)以便充分運(yùn)用到各項工作中去，爭取為廣大客戶和業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

凡是過往，皆為序章。2018年一年來，我們不斷開拓創(chuàng)新，載譽(yù)而行，始終秉持初心；面對困難不退縮、堅定目標(biāo)不放松，在團(tuán)結(jié)中凝聚力量，在拼搏中成長進(jìn)步。

2018塵埃落定，2019年，我們更需策馬揚(yáng)鞭，堅定不移踐行公司既定方針，努力做好業(yè)主的守衛(wèi)者，爭取給業(yè)主帶來更極致、更貼心的服務(wù)體驗。