春光萬縷，春風輕拂

在勃勃的大地生機中

一切美好正在點滴成長

2021年，在信友的品質交付年中，信友業主大家庭再添3萬新成員，在約翰物業的貼心呵護下，一幅幅業主的美好生活畫面時刻上演。

2022年，將有更多新業主的加入，面對越來越龐大的家庭，信友約翰物業也持續升級客戶服務。

在科技和智慧的更多運用下，以精細化的服務標準為導向，信友約翰物業打造更完善的客戶服務平臺，讓標準更精細，讓速度更快捷，讓過程更有溫度。

本次，小編走進信友約翰物業客戶服務中心，為你整理出三個錦囊。

在信友社區，只要你有事，照著三個錦囊行事，絕沒錯！

有事就找金牌管家/你的美好生活呵護者

在信友社區，有這樣一批人，他們穿梭于社區各個樓棟，密切關注著你的生活服務之需，風起雨來，天寒地凍，他們都始終陪伴在你身邊，為你的生活保駕護航。

他們可能很平凡，平凡的人，平凡的故事，但他們都具有不平凡的堅持，那是服務的溫暖之心和無私奉獻精神。

他們就是信友約翰物業的金牌管家。

“有事請找我”是他們的口頭禪，更是他們永恒的服務宣言。他們視業主為家人，社區里的每一家、每一戶，業主的毫厘之需，他們都全力以赴。

所以，這第一個錦囊就是：在信友社區，有事就找金牌管家。

我們期待，通過信友約翰物業金牌管家的服務，讓你的生活更溫暖，讓你的人生更幸福。

有事就上約翰智慧服務平臺/你的全天候生活護航者

為將服務更多地滲透到你的生活便捷之中，信友約翰物業充分利用科技，通過互聯網打開服務新通道。

在美好生活的體驗過程中，只要你有需求，可以隨時拿出手機，進入“約翰物業”公眾號，在底欄“物業服務”菜單中，享受在線物業服務，可以及時方便地將自己的需求，通過圖文的形式，反饋給物業服務中心。

在極短的時間內，你的需求，將最終傳遞到服務人員手中，進入服務過程。期間，也可以通過智慧服務平臺，查看工作進度，及時反饋。

隨著服務的不斷升級，信友約翰物業智慧服務平臺，除了報事報修，在線繳費，鼓勵表揚，公告公示，活動召集等，將逐漸完善更多功能，增加社區商城等功能，讓生活更加多姿多彩。

有事就打400客服電話/你的隨身美好服務小助手

在信友約翰物業，有一部電話，400-850-7360，24小時開機，風雨兼程，披星戴月，它連接著物業與業主之間溫暖的相守。

只要業主有需求，隨時隨地都可以撥打這個電話，信友約翰物業的客戶服務團隊，將以24小時無間斷的守候，將每一分每一秒，化作對業主無盡的守護。

當客服人員接聽電話后，會將業主反映的問題或需求，以工單的形式一鍵發送給相關服務人員，不管問題有多小，約翰物業的客服中心，都能夠實現快速反應，及時反饋。

春天是一個美好的季節，而信友約翰物業的服務也是一個美好的開始。

越來越多的業主在這個家庭中，感受到了溫暖與幸福。信友約翰物業也一直在這里，用自己的專業和堅持，用心守護我們之間彼此的美好。