企業文化
在客戶服務方面公司采取“滿意+驚喜”的服務模式,以“金牌管家,全心為您”為服務理念,在傳統服務基礎上進行深化,推出12項特色親情服務,榮獲廣大業主的一致好評。
同時,結合中國傳統節日,舉辦豐富多彩的社區文化活動;根據客戶服務情況定期組織召開業主懇談會,及時了解業主需求,聽取業主合理化建議;每半年組織一次滿意度調查,及時掌握業主對物業各方面服務滿意度;通過該類活動的舉辦加強了業主和物業的聯系,營造良好客戶服務關系。