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在客戶服務(wù)方面公司采取“滿意+驚喜”的服務(wù)模式，以“金牌管家，全心為您”為服務(wù)理念，在傳統(tǒng)服務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)行深化，推出12項(xiàng)特色親情服務(wù)，榮獲廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
同時(shí)，結(jié)合中國傳統(tǒng)節(jié)日，舉辦豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)；根據(jù)客戶服務(wù)情況定期組織召開業(yè)主懇談會(huì)，及時(shí)了解業(yè)主需求，聽取業(yè)主合理化建議；每半年組織一次滿意度調(diào)查，及時(shí)掌握業(yè)主對(duì)物業(yè)各方面服務(wù)滿意度；通過該類活動(dòng)的舉辦加強(qiáng)了業(yè)主和物業(yè)的聯(lián)系，營(yíng)造良好客戶服務(wù)關(guān)系。
